退換貨方式
商品鑑賞期“本商店大部分為代購商品” 代購商品為「代購服務」
是依照消費者要求而提供的購買商品服務,而屬「客製化給付」
代購業者有事先告知消費者排除七日鑑賞期,則沒有七日鑑賞期的適用,
消費者不可以主張7日內無條件解約退貨。
則商品是“一般現貨商品”
從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)。
如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,
並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、
「退貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
客服信箱:Lad978623@gmail.com
退貨須知
本商店除了現貨商品 則沒有七日鑑賞期的適用,除非是收到的商品有破損或缺少物件的情況下 請在7天商品鑑賞期 (7天含假日)內,與客服人員反應。
以下情況無法接受退貨:
超過 7 天的商品鑑賞期。
商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
退貨商品包裝破損不完整,配件不齊者。
惡意或大量退貨。
退貨流程
- 聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及包材 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由商店委託之物流進行回收。
退款說明
信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
換貨須知
- 換貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受換貨。
換貨流程
- 您與本商店共同同意以換貨處理時,請您於原訂單進行退貨處理,並於商店重新下單;本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用;如無差額者則將無需另行處理。